Toimitus / Palautukset

Toimitusalue: Toimitamme tilauksia Suomeen ja EU-alueelle.

Toimitusaika: Tilaukset käsitellään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa.

Arvioidut toimitusajat:
Suomi: noin 2–7 arkipäivää
EU: 3–10 arkipäivää

Huomautus: Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella sesonkikysynnän ja kuljetusliikkeiden mukaan.

Toimituskulut: Toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen maksua. Saatavilla olevat toimitustavat ja hinnat määräytyvät toimitusosoitteen perusteella.

Tilauksen seuranta: Jos seuranta sisältyy hintaan, saat sähköpostiisi seurantakoodin, kun tilauksesi on lähetetty.

Palautukset: Palautuksen toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole viallinen tai vahingoittunut.

Hyvitykset: Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, hyvitämme rahat alkuperäiselle maksutavalle. Hyvitykset käsitellään yleensä 5–10 arkipäivän kuluessa.

Vialliset tai väärät tuotteet: Jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai olet saanut väärän tuotteen, ota yhteyttä info@purosta.fi -osoitteeseen mahdollisimman pian ja liitä mukaan kuva. Ratkaisemme ongelman viipymättä.